Política de Privacidad

En Quebola, la privacidad no es una función opcional — es el núcleo de todo lo que construimos. Tus conversaciones son tuyas y solo tuyas. No tenemos acceso a tus mensajes. No vendemos tus datos. No mostramos publicidad.

Aplicación: Quebola
Operador: Theappsfly Inc.
Ciudad y estado: Miami, Florida
País: Estados Unidos de América
Contacto de privacidad: legal@quebola.com

Información de registro

Tu número de teléfono o email, usado para verificar tu identidad.
Fecha de registro y fecha del último acceso.

Información de perfil (opcional)

Nombre o alias que elijas mostrar.
Foto de perfil si decides agregar una.

Información técnica

Versión de la aplicación y sistema operativo.
Datos básicos de diagnóstico para mantener el servicio funcionando.

Lo que NO recopilamos

Nuestro diseño técnico nos impide acceder a:

El contenido de tus mensajes, llamadas o videollamadas.
Tus contactos (solo verificamos si están en Quebola).
Tu ubicación.
Con quién hablas o la duración de tus conversaciones.
Tus archivos, fotos o documentos enviados.

Cifrado de extremo a extremo

Todos los mensajes, llamadas de voz y videollamadas en Quebola están protegidos con cifrado de extremo a extremo. Esto significa que solo tú y la persona con quien te comunicas pueden ver el contenido. Usamos el Protocolo Signal — el estándar de la industria para comunicaciones seguras — para garantizar que incluso nosotros nunca podamos leer tus mensajes.

Mensajes efímeros

Cuando activas los mensajes efímeros, los mensajes se eliminan automáticamente de todos los dispositivos después del tiempo que configures. Una vez eliminados, no pueden ser recuperados por ninguna de las partes, incluyendo Quebola.

Cómo usamos tu información

La información limitada que recopilamos se usa exclusivamente para:

Verificar tu número de teléfono o email al registrarte.
Entregar mensajes y notificaciones a tu dispositivo.
Detectar y prevenir spam o comportamiento abusivo.
Mejorar la estabilidad y rendimiento de la aplicación.
Cumplir con obligaciones legales cuando sea requerido.

Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos en casos muy limitados:

Con proveedores de servicios técnicos bajo estrictos acuerdos confidenciales.
Cuando la ley lo requiera mediante orden judicial válida.
Para proteger la seguridad de usuarios o de Quebola ante amenazas.

Retención de datos

Conservamos tu información durante el tiempo que tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta:

Tus mensajes se eliminan de nuestros servidores inmediatamente.
Tu número de teléfono y datos de perfil se eliminan en máximo 30 días.
Registros técnicos se conservan por hasta 90 días por seguridad.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

Cifrado de extremo a extremo en todas las comunicaciones.
Cifrado en reposo para datos almacenados en servidores.
Autenticación de dos factores disponible.
Auditorías de seguridad periódicas.
Acceso restringido a datos por parte del equipo interno.

Notificaciones push

Para entregarte notificaciones usamos los servicios de Apple (APNs) y Google (FCM). Estas notificaciones contienen metadatos mínimos pero nunca el contenido del mensaje.

Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Corregir información incorrecta.
Eliminar tu cuenta y todos tus datos.
Exportar tus datos.
Oponerte al procesamiento de tu información.

Usuarios menores de edad

Quebola no está dirigido a personas menores de 13 años. Si detectamos que un usuario menor de esa edad ha creado una cuenta, la eliminaremos.

Cambios en esta política

Si realizamos cambios significativos en esta política, te lo haremos saber mediante una notificación dentro de la aplicación al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Contacto

Para ejercer tus derechos o si tienes preguntas sobre privacidad:

legal@quebola.com
support@quebola.com

Theappsfly Inc. — Miami, Florida — Estados Unidos de América